Istruzioni per l’uso:

Confezione e spedizione

Scegli il metodo di pagamento che preferisci tra quelli a disposizione e ORDINA il tuo prossimo IPhone. Arriverà in una confezione personalizzata, in linea con le nostre politiche green-tech.

Condizione degli smartphone

Dopo un attenta selezione verso i nostri partner commerciali, abbiamo deciso di selezionare solo i miglior smartphone, offrendo ai nostri clienti la più alta qualità sul mercato e la miglior esperienza di utilizzo. Tutti i nostri dispositivi sono USATI CERTIFICATI. Ciò significa che sono usati, completamente testati e rimessi a nuovo (quando necessario) dai nostri partners certificati per garantire ai nostri clienti dispositivi di durevole qualità. Sono inoltre dotati di garanzia 12 mesi.

Scelta delle caratteristiche

Durante l’acquisto potrai scegliere le caratteristiche principali del tuo smartphone (taglio di memoria, colore ecc..). Fai bene attenzione a selezionare il grado di ricondizionamento che più ti aggrada.

Politiche di reso

Il grado selezionato all’acquisto non è  in linea con le tue idee? Nessun problema, il reso è effettuabile entro 14 giorni dall’acquisto. Spedizione a carico dell’acquirente (consulta le FAQ per maggiori informazioni e dettagli).

Garanzia

Tutti i nostri dispositivi sono coperti da garanzia legale di 12 mesi. Se dovessi avere problemi con il tuo dispositivo, puoi inviarcelo per la riparazione contattando la nostra assistenza.

HUB Premium / Selection / Budget

Le nostre fasce estetiche determinano l’usura dei dispositivi in fase di acquisto.

Sul nostro sito si troveranno classificati nel modo seguente:

  • HUB PREMIUM: La linea PREMIUM è composta dai migliori smartphone dell’ HUB. Si caratterizzano per la quasi o totale mancanza di segni di utilizzo, sono ammessi solo leggerissimi segni sulla scocca, o su display. Assenza di ammaccature.
    Batterie >85%, internamente 100% funzionanti.
  • HUB SELECTION: Gli smartphone della linea SELECTION si differenziano esteticamente da una minor presenza di difetti estetici e di minor entità rispetto alla linea BUGDET.
    Batteria >80%, internamente 100% funzionanti.
  • HUB BUDGET: Gli smartphone della linea BUDGET possono esteticamente presentare segni, quali leggere ammaccature e scolorimenti sulla scocca, leggeri graffi su schermo, spesso non visibili a schermo acceso.
    Batteria >80%, internamente 100% funzionanti.

In ogni caso, tutti i telefoni presenti nell’HUB sono certificati in tutte le loro funzionalità per garantire la massima qualità e durabilità nel tempo.

Fattura (p.iva) e Ricevuta

Possiamo fornire fatture con partita IVA per tutti gli acquisti effettuati sul nostro store. Per poter acquistare sul sito per aziende / liberi professionisti si dovrà essere in possesso di una partita IVA valida ed idonea ad acquisti intracomunitari.

Tutti i dispositivi venduti sul nostro sito per aziende includono l’IVA. Al momento dell’acquisto il prezzo mostra l’IVA già detratta a monte, trattandosi di acquisti intracomunitari in cui l’acquirente ha una partita IVA registrata in un paese europeo e, quindi, i prodotti vengono spediti all’interno dell’Unione Europea. Quando il tuo ordine verrà elaborato dal nostro sistema, riceverai una mail con il link per tracciare la spedizione e una copia della fattura con partita IVA. 

Ti preghiamo di notare che, nel caso di acquisti effettuati sul nostro sito da privati, forniremo solo la ricevuta come valida prova d’acquisto. 

 

Cancellazione di un ordine

Se desideri annullare un ordine, ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile.

Puoi contattarci telefonicamente, tramite email o chat durante i nostri orari di apertura.
Ti risponderemo al più presto.

Importante notare che se un ordine è già stato completato dallo store, non sarà più possibile cancellarlo, ma andrà gestito tramite l’ assistenza.

 

Valutazione e prezzi

I prezzi dei nostri dispositivi variano in base a modello, capacità di memoria ed aspetto esteriore. Più recente è il modello, maggiore è la capacità di memoria e migliori sono le condizioni estetiche del dispositivo, più alto sarà il suo prezzo.

La categoria “Condizioni” dei nostri dispositivi descrive soltanto l’aspetto estetico: tutti i nostri telefoni funzionano come quelli nuovi, a prescindere dal grado, e vengono controllati e garantiti alla vendita grazie ai nostri partner certificati.
Cerchiamo di mantenere i nostri prezzi in linea con il mercato e di offrire una vasta gamma di modelli in condizioni estetiche di vario tipo; ciò ci permette di offrire opzioni convenienti per tutti.

 

Assistenza

Hai commesso un errore in fase di acquisto? Vuoi un chiarimento riguardo ai nostri telefoni certificati? Scrivici senza impegno compilando il form mail che trovi qui sopra!

IL TUO IPHONE MOSTRA QUESTO MESSAGGIO?

NON TEMERE! È UN SEGNO DEL NOSTRO IMPEGNO AD OFFRIRTI LA PIÙ ALTA QUALITÀ

Potrà capitarti di vedere questo tipo di  messaggi e avvisi nella schermata di blocco, nel centro notifiche o nelle impostazioni. Questo succede quando alcune componenti importanti vengono sostituite perchè non più all’altezza…

Approfondisci

Se hai acquistato un iPhone XR, XS o più recente, probabilmente vedrai questi messaggi e avvisi nella schermata di blocco, nel centro notifiche o nelle impostazioni. Devi sapere che solo i fornitori di servizi autorizzati Apple e gli Apple Genius Bar sono in grado di sostituire i componenti senza che vengano visualizzati questi messaggi. L’azienda stessa, quindi, informa tramite il sistema operativo il cliente, nel caso in cui il dispositivo in questione fosse stato riparato in centri non autorizzati. Noi di MyPhoneHub, come riparatore “non verificato Apple” non godiamo di tali privilegi; Nonostante questo teniamo più di ogni altra cosa alla qualità dei nostri dispositivi, sostituendo quando necessario le componenti eccessivamente usurate.
Proprio grazie ai nostri valori decidiamo di optare per la massima trasparenza, dando al cliente modo di sapere se nel suo dispositivo sono stati cambiati componenti, quelli batteria display e fotocamere.

Noi di MyPhoneHub crediamo fortemente nei nostri valori. Forniamo i migliori iPhone usati della categoria, per garantirti prestazioni eccellenti e contribuire parallelamente ad un pianeta più verde.

Unisciti alla nostra causa per risparmiare materie prime e abbracciare le nostre politiche di green technology.

PERCHE USATO?

PER TUTTI!

Acquistando un IPhone USATO CERTIFICATO fai del bene al pianeta, aiuti a risparmiare metalli preziosi e terre rare, ed a non immettere nell’ambiente un’importante quantità di C02, circa 80Kg!

I MIGLIORI IPHONE IN CIRCOLAZIONE

Lo sapevi che la maggior parte dei telefoni ricondizionati sul mercato viene riparata con componenti non originali? Questo espone il tuo dispositivo a rischi di vario genere.

Proprio per questo motivo, noi di MyPhoneHub abbiamo deciso di proporre ai nostri clienti la garanzia di dispositivi USATI in modo certificato, con soli  componenti originali Apple.

Niente scherzi

Le nostre linee guida sono trasparenti, per darvi la garanzia di offrire solo i migliori dispositivi presenti sul mercato!

SEI IN ZONA?

Una stretta di mano è sempre il miglior biglietto da visita, sei d’accordo?

Se vuoi vendere / far valutare il tuo IPhone, o hai acquistato un dispositivo dallo store e preferisci la consegna a mano, puoi usufruire del nostro servizio FAST HUB. Selezionalo al momento del pagamento, o scrivici per prenotare una valutazione del tuo device.

(NB: Servizio valido solo nei comuni rientranti nel raggio d’azione specifico e su appuntamento)